Gestão de Serviços
completa e centralizada

  • Gestão de leads comerciais
  • Contratos com faturamento recorrente
  • Ordens de Serviço com controle de SLA
  • Gestão de Projetos e Tarefas
  • Controle de laptops e outros equipamentos móveis
  • Gestão Financeira e Departamento Pessoal

Um ERP que entende de serviços

Em um setor cada vez mais competitivo e globalizado, não há espaço para uma gestão ineficiente. O Tático ERP possui módulos completamente desenvolvidos na prestação de serviços, desde a gestão de leads comerciais até a gestão dos contratos, serviços prestados e faturamento. Assim, a gestão completa da empresa estará centralizada em um software robusto que suportará facilmente o seu crescimento.

Além disso, algumas ferramentas internas farão toda a diferença para a sua gestão. É um caso do módulo de Projetos, um conjunto de rotinas pensado para empresas que precisam gerenciar atividades internas e externas. É possível medir a produtividade de seus colaboradores e faturar as atividades externas de forma totalmente integrada aos contratos.

As ordens de serviço, também ligadas ao módulo de contratos ou controladas de forma avulsa, são totalmente customizáveis, deixando-as com a cara da sua empresa. O controle de SLA permite ainda uma gestão mais eficaz da sua execução.

Com o controle de patrimônio, seus laptops e outros equipamentos móveis estarão controlados, e o módulo de controle permite a gestão total de serviços externos como táxis e motoboys.

Lead
  • Prospeção de clientes (ativa / passiva)
  • Chat integrado ao website
  • Tickets integrados ao e-mail
  • Formulário de contato do site integrado ao sistema
  • Acompanhamento do prospect
  • Conversão em cliente
Contratação
  • Checkout de serviços (online) integrado
  • Contratos com cobrança recorrente
    • Itens fixos ou consumíveis por período
  • Emissão de notas fiscais (serviços e produtos)
  • Cobrança via boletos ou cartão de crédito (via extranet)
  • Integração bancária (CNAB ou EDI – integração direta)
Execução
  • Registro de Contas a Pagar
  • Compras de Serviços e Produtos
  • Controle total de Departamento Pessoal (folha de pagamento, ponto)
  • Gestão de projetos / tarefas
  • Chat para comunicação interna
  • CRM com Chat via site para atendimento
Finalização
  • Faturamento completo, pré ou pós execução
  • Integração de Ordens de Serviço e Tarefas aos contratos ou ao financeiro
  • Balanços Financeiros
  • Cubos de Decisão (B.I.) integrados
  • Relatórios customizados
  • Indicadores via e-mail

Conheça todas as funcionalidades do Tático ERP e entenda tudo o que podemos fazer pela sua empresa.