Principais Funções do
Tático ERP

  • Customização completa
  • Financeiro, Pessoal e Patrimonial
  • Comercial e CRM
  • Serviços
  • Estoque, Vendas e Produção
  • Controle de Campo
  • Controle interno

Customização Completa

Possibilidade de customização, ou criação de novos módulos, para adequar o sistema à sua empresa.

Controle Financeiro, Pessoal e Patrimonial

  • Financeiro / Bancário

    • Contas a pagar / receber
    • Envio de boleto em PDF e NFS-e via e-mail
    • Plano de Contas com 6 níveis
    • Divisão em Centros de Custo
    • Anexo virtual de comprovantes de pagamento
    • Boleto de cobrança personalizado
    • Controle de múltiplas contas correntes
    • Conciliação de boletos recebidos (CNAB)
    • Conciliação de extrato bancário (arquivo OFX)
    • Emissão de recibos para contas a pagar e receber

    Saiba mais

  • Fiscal

    • Emissão de NFS-e de forma nativa (consulte disponibilidade na sua prefeitura)
    • Tabelas de impostos de serviços parametrizáveis
    • Emissão e armazenamento de NF-e
    • DANFEs (NF-e e NFS-e) customizadas com a logo da empresa
    • Suporte a Substituição Tributária
    • Cálculo automático do imposto pela tabela do IBPT
  • Departamento Pessoal

    • Cadastro de funcionários com mais de 40 informações
    • Controle de férias e validade de cursos/exames
    • Controle de folha-ponto e banco de horas
    • Gerenciamento de justificativas de ausência (atestados médicos, esquecimento, etc.)
    • Cálculo de horas extras
    • Integração com relógio ponto da Henry
    • Cálculo da folha de pagamento
    • Aniversariantes

    Saiba mais

  • Patrimônio

    • Controle do patrimônio, com múltiplos estoques
    • Impressão de etiquetas com código de barras
    • Possibilidade de controle da depreciação dos bens
    • Estoques vinculados ao plano de contas e aos centros de custo
    • Agrupamento de itens em kits

    Saiba mais

  • Frota

    • Controle de frota, vinculado ao patrimônio
    • Controle de trocas de óleo
    • Histórico de abastecimento
    • Controle de revisões/manutenções
    • Informações como consumo médio por período e valor por km rodado

    Saiba mais

  • Controle de Acesso

    • Controle de acesso via Catracas
    • Visitantes e Acesso Permanente
    • Integração nativa com catracas Henry
  • Compras

    • Compras de serviços ou de produtos, para reposição ou uso interno
    • Fluxograma de aprovação
    • Bloqueio de contas a pagar com base no valor do pedido

Controle Comercial / CRM

  • Atendimento

    • Gestão completa de tickets com prioridade e fluxogramas customizáveis por tipo
    • Integração com e-mail
    • Atendimento online via website (chat) com grupos de atendimento e apelidos
  • Comercial

    • Gestão de Oportunidades (ligações, reuniões, tentativas de contato, etc.)
    • Gestão de Clientes, com registro de atendimentos e data da última compra
    • Pipeline de vendas
    • Histórico do cliente, desde sua prospecção até sua conversão
  • Intranet / Extranet Nativa

    • Plataforma web para relacionamento com seus clientes, fornecedores e colaboradores
    • Compatível com desktop, tablets e celulares (layout responsivo)
    • Reimpressão de boletos, acompanhamento de pedidos de venda e visualização de OSs
    • Visualização de contratos
    • Feed social colaborativo
    • Páginas customizadas

Controle de Serviços

  • Contratos de Serviço

    • Controle dos itens consumíveis (ex.: horas) e itens fixos (ex.: mensalidades)
    • Faturamento recorrente mensal, quinzenal, semanal e outras possibilidades
    • Integração com financeiro e NFS-e
    • Envio automático de boletos e/ou notas fiscais via e-mail

    Saiba mais

  • Ordens de Serviço

    • Controle de OSs avulsas ou vinculadas a Contratos
    • Controle de tempo de SLA
    • Atribuição/delegação de OSs
    • Integração com e-mail (POP3) para abertura e interação com cliente
    • Visualização das OSs pelo seu cliente através de portal web
    • Customização do módulo de acordo com o fluxo de trabalho do cliente

    Saiba mais

  • Módulo Telecom

    • Customização da OS para empresas do segmento de telecom
    • Fluxo 100% compatível com o fluxo de trabalho da Huawei
    • Integração direta com Huawei SCS (importação de POs, solicitações de PCAFs e envio de notas fiscais sem interação com o SCS)
    • Controle do fluxo de faturamento, com suporte a faturamentos parciais (ex.: 60/20/20 para 30 dias, com última parcela em 180 dias)
    • Preços de serviços diferentes por estado
    • Tabelas de impostos diferentes por cidade
    • Gestão completa do fluxo de documentação

Controle de Estoque, Vendas e Produção

  • Estoque

    • Cadastro de itens com opção de grade
    • Controle de Entradas e Saídas
    • Valoração dos bens em estoque
    • Emissão de NF-e e impressão da DANFE
    • Controle de múltiplos estoques, tanto próprios quanto de terceiros (consignação)
    • Processamento do CMV por Média ponderada
    • Controle de estoque físico (WMS), com endereçamento e máscara configurável
    • Controle e geração de números de série dos itens
    • Controle de lotes de itens
    • Inventário completo, geral e cíclico
    • Setorização de itens, com máscara configurável
    • Configuração de características dos itens
    • Distinção entre matérias primas e produtos finais
    • Entrada no estoque via XML da NF-e
    • Cadastro de revendedores do item (para compra)
    • Fotos dos itens
    • Rastreamento dos Correios direto pelo sistema
  • Produção

    • Criação de ordens de produção
    • Programação das ordens por data
    • Cadastro de composição do item
    • Produção com ou sem números de série de componentes
    • Suporte a múltiplas células de produção
    • Integração com lotes de estoque
  • Vendas

    • Múltiplas tabelas de preço, configuráveis por cliente e/ou vendedor
    • Preços por Markup ou preço fixo na tabela
    • Opção de arredondamento inteligente dos valores marcos (ex.: R$123,73 para R$129,90)
    • Ágio ou desconto por tabelas de preço
    • Impressão da tabela de preços customizável
    • Regras de comissão customizáveis, com opção de comissionamento múltiplo (ex.: 2% vendedor e 0,5% gerente)
    • Envio de pedidos e boletos via e-mail
    • Geração de boletos na nota fiscal ou no pedido de venda
    • Controle de crédito rotativo do cliente
    • Registro de protocolos do pedido
    • Cálculo de frete com base no preço cúbico
    • Funções específicas para seus representantes externos
    • Integrado ao portal web para consulta dos clientes/consumidores
    • Gestão completa de devoluções, integrado à NF-e
    • Gestão de assistências técnicas
  • Compras

    • Cálculo de giro de estoque
    • Cálculo de Cobertura de Estoque
    • Fluxo de aprovação para pedidos
    • Agendamento de carga para recebimento
    • Conferência por Guia Cega

Controle de Campo

  • Visão de Campo

    • App para Android para geração de relatórios fotográficos externos
    • Upload automático e geração de relatórios customizados
    • Possibilidade de tirar fotos comuns, com informações de GPS/Azimute ou leitura de códigos de barras
    • Permite a gestão do time de promoters de vendas, vistoriadores, técnicos de campo, etc.

Gestão Interna e Comunicação

  • Chat

    • Chat integrado entre os colaboradores
    • Situação online / offline
    • Permite a criação de grupos de conversa
    • Log integral de todas as conversas
  • Tarefas

    • Gestão de projetos completa
    • Gráfico de Gantt
    • Distribuição de tarefas entre a equipe, com hierarquia entre elas
    • Apontamento de horas
    • Comparação real entre previsto e realizado
    • Prioridades configuráveis
  • Avisos

    • Possibilidade de envio de avisos institucionais
    • Específicos para pessoas ou grupos
  • Segurança e acesso

    • Configuração de permissões por "papéis" (ex.: Supervisor de Vendas, Vendedor, Estoquista)
    • Atribuição de papéis a usuários
    • Biometria para operações internas da empresa (customizável)
    • Controle por usuário e senha ou integrada ao Active Directory