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Gestão de Serviços completa e centralizada

  • Gestão de leads comerciais;
  • Contratos com faturamento recorrente;
  • Ordens de Serviço com controle de SLA;
  • Gestão de Projetos e Tarefas;
  • Controle de laptops e outros equipamentos móveis;
  • Gestão Financeira e Departamento Pessoal.

Um ERP que entende de serviços

Em um setor cada vez mais competitivo e globalizado, não há espaço para uma gestão ineficiente. O Tático ERP possui módulos completamente desenvolvidos na prestação de serviços, desde a gestão de leads comerciais até a gestão dos contratos, serviços prestados e faturamento. Assim, a gestão completa da empresa estará centralizada em um software robusto que suportará facilmente o seu crescimento.

Além disso, algumas ferramentas internas farão toda a diferença para a sua gestão. É um caso do módulo de Projetos, um conjunto de rotinas pensado para empresas que precisam gerenciar atividades internas e externas. É possível medir a produtividade de seus colaboradores e faturar as atividades externas de forma totalmente integrada aos contratos.

As ordens de serviço, também ligadas ao módulo de contratos ou controladas de forma avulsa, são totalmente customizáveis, deixando-as com a cara da sua empresa. O controle de SLA permite ainda uma gestão mais eficaz da sua execução.

Com o controle de patrimônio, seus laptops e outros equipamentos móveis estarão controlados, e o módulo de controle permite a gestão total de serviços externos como táxis e motoboys.

LEAD

  • Prospeção de clientes (ativa / passiva);
  • Chat integrado ao website;
  • Tickets integrados ao e-mail;
  • Formulário de contato do site integrado ao sistema;
  • Acompanhamento do prospect;
  • Conversão em cliente.

CONTRATAÇÃO

  • Checkout de serviços (online) integrado;
  • Contratos com cobrança recorrente;
    • Itens fixos ou consumíveis por período;
  • Emissão de notas fiscais (serviços e produtos);
  • Cobrança via boletos ou cartão de crédito (via extranet);
  • Integração bancária (CNAB ou EDI – integração direta).

EXECUÇÃO

  • Registro de Contas a Pagar;
  • Compras de Serviços e Produtos;
  • Controle total de Departamento Pessoal (folha de pagamento, ponto);
  • Gestão de projetos / tarefas;
  • Chat para comunicação interna;
  • CRM com Chat via site para atendimento.

FINALIZAÇÃO

  • Faturamento completo, pré ou pós execução;
  • Integração de Ordens de Serviço e Tarefas aos contratos ou ao financeiro;
  • Balanços Financeiros;
  • Cubos de Decisão (B.I.) integrados;
  • Relatórios customizados;
  • Indicadores via e-mail.

Conheça todas as funcionalidades do Tático ERP e entenda tudo o que podemos fazer pela sua empresa.