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]]>Antes de tudo, vamos definir o cenário e o entregável de cada um.
Tudo na vida de uma empresa tem a hora certa. A escolha dos softwares não é diferente. A cada momento do ciclo de vida de uma empresa, a necessidade poderá ser diferente. Entender o momento do ciclo atual da sua empresa será crucial para tomar a decisão correta!
Quando a empresa está no início de suas operações, ou possui abaixo de 10 pessoas, por exemplo, as necessidades operacionais são muito maiores do que as gerenciais. Isso porque é mais importante sobreviver e entregar do que gerenciar, certo?! Você não precisa de um padrão realmente, você só precisa de vendas e entregas. Por isso, múltiplas ferramentas especialistas (e baratas!) podem ser um ótimo caminho neste estágio. Um ERP pequeno (Tiny ERP, por exemplo) será mais do que suficiente para você gerenciar seu financeiro e fiscal com maestria!
A exceção do parágrafo anterior poderia ser as indústrias, que desde muito cedo terão necessidades de gestão de matérias primas e estoque. Neste caso, compensa buscar uma solução de ERP mesmo – dê preferencia, neste caso, a um ERP SaaS, que terá baixo custo de investimento, zero demanda de infraestrutura e atenderá você muito bem.
Já quando a empresa cresce, a necessidade da gestão muda. Com a implantação de uma camada de coordenação e a entrada de mais pessoas, a informação passa a ser tão importante quanto a operação. Os processos começam a ser sistematizados e unificados; e a informação agora precisa ser analisada. Não basta mais vender, é preciso entender se a venda teve uma boa margem. É preciso monitorar o SLA, a entrega, gerenciar as compras. O financeiro precisa separar centros de custo e, eventualmente, até unidades de negócio.
Neste momento, ter múltiplos softwares especialistas garantirá apenas uma boa operação, mas consolidar a informação consumirá muito tempo e esforço de todo o time. Você provavelmente precisará contratar mais pessoas (um time de report, que você chamará de time de performance) que basicamente trabalharão com Excel.
Um software generalista, então, será uma saída interessante. Você até poderá ter pequenas perdas aqui e lá (em relação a softwares especialistas), mas os ganhos no output das informações serão enormes. Se a implantação for bem feita e você tiver consciência, no “D0” (início da implantação), do que você precisará extrair, seus números mais complexos estarão visíveis em tempo real – e não após o “período de fechamento“.
Em resumo: se você é bastante pequeno, esqueça um ERP e procure ferramentas especialistas. Se você está crescendo ou já é grande, procure um software que unifique as informações na mesma plataforma.
A segunda situação, e talvez a mais importante, seja avaliar a maturidade do time gerencial. Isso porque um software especialista “molda” a sua operação de forma muito específica – no melhor estilo “faça isso que vai dar certo, 10.000 empresas fazem isso ao redor do mundo”. Já em um software generalista, a metodologia se focará muito mais na operação do que no resultado. Os indicadores e relatórios poderão ser customizados de acordo com as necessidades da sua própria empresa. Em geral, os relatórios padrão entregarão “quase” o que você precisa – contraponto o software especialista, que entregará relatórios já prontos e dificilmente oferecerá a possibilidade da customização.
O problema é que as muitas opções oferecidas por um software generalista acabam deixando uma equipe imatura um pouco perdida. É comum, por exemplo, ouvirmos demandas como “eu queria alguns gráficos”, mas sem uma necessidade real de gráficos específicos.
Então, a maturidade do time gerencial é importante para seguir um caminho ou outro. O time gerencial precisa entender suas métricas, saber o que e como quer enxergar. Isso garantirá o sucesso de uma implantação de um software de gestão. Enquanto essa maturidade não for atingida, os softwares especialistas continuarão sendo uma ótima opção!
Por fim, é importante se questionar quem são os maiores interessados em cada cenário. Aqui vai um guia rápido para você definir um caminho fácil.
Lembrar dessa diferença é importante. Na hora de implantar um software de gestão integrado, será imprescindível que os gestores “vendam” esta ideia a seus times. Se você é um gestor, inclua seu time na decisão do software e nos ganhos para a empresa que usá-lo trará.
Bem, se você entende que sua empresa está no momento de um software integrado, conheça como o Tático ERP pode ser a opção ideal para você!
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]]>Para desfrutar de toda a praticidade que um ERP pode oferecer, é necessário considerar alguns critérios na hora da escolha desse sistema. Abaixo, alguns pontos a ser observados:
O primeiro passo é compreender o funcionamento da sua organização, e daí sim encontrar o sistema ideal. É comum que empresas cometam o erro de forçar sua estrutura a se adequar ao software, quando o certo seria fazer o contrário. Isso fica claro se você lembrar que cada companhia tem sua particularidade. Portanto, é necessário observar as funcionalidades do sistema oferecido como solução ERP e analisar se aquilo está de acordo com os sistemas já consolidados no seu negócio.
Dinamismo deixou de ser diferencial e agora já conta como requisito para o sucesso de um negócio. Toda empresa que decide investir corretamente em tecnologia para melhorar sua performance, deve escolher um sistema ERP flexível. Opte por um software que permita customizações, seja responsivo e, de preferência, que esteja disponível em nuvem. Dessa forma é possível conservar a gestão da empresa em dia, a partir de qualquer lugar. Isso sem contar que sua equipe vai poder atuar de modo bem mais eficiente e ágil se puder alimentar ou acessar o sistema onde quer que esteja.
Busca por crescimento e expansão dos lucros são elementos de todo bom negócio. Por isso, é importante optar por um ERP que não restrinja sua base de dados conforme seu negócio cresce e se desenvolve. Talvez hoje você atue com uma equipe pequena de colaboradores e uma carteira de poucos clientes, mas quem sabe lá na frente os números não se multipliquem? Então seu sistema de gestão precisa suportar todos esses dados e permanecer útil aos objetivos da sua gestão, sem perder qualidade nos processos, segurança nos dados e a efetividade das informações.
Como esse é um investimento em longo prazo, não dá para ignorar os custos dessa solução. Obter o sistema mais caro não garante que ele seja o melhor, assim como também nem sempre o mais barato vai ser o pior. Compare as opções que se encaixam no perfil do seu negócio, considere os itens que apontamos e então pondere o preço que fica melhor para o seu orçamento.
Escolher um ERP pode ser complicado, mas se você ainda ficou com alguma dúvida sobre o tema, deixe sua pergunta nos comentários.
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